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Commandes


Information sur le produit

  • L’information, les images, les communications par voie orale, etc. relativement à toutes les offres et aux caractéristiques principales des produits communiqués par téléphone ou email vous sont fournies avec toute la précision possible. Dupont SA ne peut être tenu responsable des conseils, des erreurs d’impression sur le site ou des données techniques procurés par des fournisseurs ou des producteurs.
  • Les produits offerts par Dupont SA répondent aux normes légales en vigueur et peuvent être vendus en ligne.
  • Il est possible que Dupont SA reprenne des liens à d’autres sites web qui puissent être intéressants pour le visiteur. Ce genre de liens est uniquement inclus à titre informatif. Dupont SA ne peut pas être tenu responsable du contenu du site web auquel on réfère.

 

Prix

  • Avant le décompte, les prix des marchandises vous sont communiqués. Tous les prix s’entendent en euros et TVA comprise et exclusif Recupel, BEBAT en Reprobel.  Les frais d’envoi sont mentionnés séparément.
  • Lorsque Dupont SA a convenu avec vous d’un prix déterminé Dupont SA se réserve néanmoins le droit d’appliquer une hausse de prix.
  • Les offres sont valables jusqu’à épuisement de stock.
  • Si une augmentation de prix intervient après la conclusion de l’accord vous avez le droit de résilier la convention peu importe le pourcentage de la hausse.
  • Un offre établie nominativement bénéficie d’une validité de 2 semaines sauf si l’offre mentionne un autre délai.

 

Garantie

  • Dupont SA suit les directives officielles sur les garanties de ses fournisseurs.
  • Les demandes de garantie seront pris en charge par Dupont SA à part les frais de livraison fait par le consommateur pour nous retourner le produit.

 

Vices

  • Vous êtes obligé de (faire) inspecter soigneusement les marchandises aussitôt après la réception afin de vérifier la conformité des marchandises livrées :
    • Les marchandises exactes ont-elles été livrées ?
    • Les marchandises livrées, répondent-elles aux exigences de qualité ou – à défaut – aux exigences d’un usage normal?
  • Les éventuels vices ou manquements apparents doivent être signalés au plus tard dans les 7 jours ouvrables après livraison à Dupont SA.
  • Le consommateur doit signaler par écrit via e-mail à Dupont SA tout vice caché endéans les 2 jours ouvrables après sa découverte et au plus tard dans un délai de 2 mois après livraison.
  • Les frais pour le renvoi de marchandises qui ne répondent pas à la description de l’offre sont à charge de Dupont SA.
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